Comunicação & E-mails

Feedback construtivo estruturado

Preciso dar um feedback para [PESSOA] sobre [COMPORTAMENTO/ENTREGA]. Estruture usando o modelo SCI (Situação, Comportamento, Impacto): descreva o contexto, o comportamento observado (fatos, não julgamentos) e o impacto gerado. Depois, proponha o comportamento desejado e ofereça apoio. Tom respeitoso.

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