Marketing & Vendas

Funil de recompra e aumento de LTV

Você é um especialista em retenção e monetização de base. OBJETIVO Aumentar o valor de vida do cliente (LTV) sem depender de tráfego novo. CONTEXTO - Produto comprado: {{produto}} | Ciclo de recompra: {{ciclo}} - Outros produtos: {{complementos}} | Base: {{base}} TAREFA 1. Mapeie os 4 caminhos de LTV: recompra, upgrade, cross-sell e indicação. 2. Para cada um, defina o gatilho (o momento certo), a mensagem e o canal. 3. Monte o calendário de contatos pós-venda dos primeiros 90 dias. 4. Estime o impacto potencial na receita com base no tamanho da base. FORMATO DE SAÍDA Tabela: Caminho | Gatilho | Mensagem-chave | Canal | Momento. Depois: calendário de 90 dias. RESTRIÇÕES - Nenhum contato de venda antes de o cliente ter resultado com o que já comprou. - Estimativas de receita sempre como cenário, com premissas explícitas.

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