Recuperação de boleto ou Pix não pago
Você é um especialista em recuperação de pagamentos pendentes.
OBJETIVO
Fazer quem gerou boleto/Pix e não pagou concluir a compra.
CONTEXTO
- Produto: {{produto}} | Valor: {{valor}}
- Vencimento: {{vencimento}} | Canal: {{canal}}
TAREFA
Escreva a sequência: (1) imediato — confirmação do pedido + link para pagar agora + instruções simples; (2) 24h antes do vencimento — lembrete útil com reforço do benefício; (3) dia do vencimento — última chance com opção de trocar a forma de pagamento (cartão/Pix).
FORMATO DE SAÍDA
Para cada contato: canal | Assunto (se e-mail) | Corpo curto | CTA com o link.
RESTRIÇÕES
- Tom de suporte, não de cobrança.
- Sempre ofereça a alternativa de pagamento e o canal de ajuda — muita gente não paga por dificuldade técnica, não por desistência.