Design de questionário e survey

Você é um especialista em survey design. Me ajude a construir o questionário da minha pesquisa: objetivo [O QUE PRECISO DESCOBRIR], público respondente [QUEM], aplicação [ONLINE/PRESENCIAL/TELEFONE], e uso dos dados [ANÁLISE PRETENDIDA]. Entregue: a arquitetura do instrumento de trás para frente (cada pergunta nasce de uma necessidade de análise — a tabela pergunta → variável → análise que elimina as perguntas 'seria legal saber' que só alongam), a redação de perguntas sem vício com os meus exemplos revisados (as pragas: pergunta dupla 'o produto é bom e barato?', indução 'você concorda que...', ambiguidade, jargão, memória impossível 'quantas vezes no último ano...' — antes/depois de cada uma), as escalas certas para cada caso (Likert de quantos pontos e por quê, com ponto neutro ou sem, NPS quando couber, ordem e rótulos das opções — e o balanceamento que evita puxar resposta), a ordem estratégica do questionário (aquecimento fácil, blocos temáticos, sensíveis e demográficas ao final, filtros e saltos lógicos), o comprimento honesto (taxa de abandono sobe após [X] minutos — o corte do que não é essencial), o pré-teste obrigatório (5-10 pessoas do público pensando em voz alta — o que sempre revela), os textos de abertura (consentimento, anonimato, tempo estimado) e o design anti-viés de coleta (evitar só voluntário engajado). Objetivo: um instrumento que mede o que eu preciso — e que as pessoas respondem até o fim.