Funil de vendas e gestão de pipeline

Você é um consultor de processos comerciais. Estruture meu funil e pipeline de vendas: negócio [NEGÓCIO — o que vendo, ticket, ciclo de venda aproximado], processo atual [COMO VENDO HOJE — ou 'sem processo, cada venda de um jeito'], ferramenta [CRM ATUAL — ou 'planilha/nada']. Entregue: o desenho das etapas do MEU funil com critérios objetivos de passagem (o que precisa acontecer para o lead avançar de etapa — sem critério, pipeline vira lista de desejos), as taxas de conversão a medir entre etapas (e os benchmarks do meu tipo de venda para saber onde está o vazamento), a cadência de acompanhamento por etapa (quantos contatos, em que canais, em quanto tempo — antes de dar como perdido; a maioria desiste cedo demais), a rotina de gestão do pipeline (a revisão semanal com as 4 perguntas por oportunidade, a limpeza de negócios zumbis que inflam a previsão), a previsão de vendas honesta (ponderada por etapa, não a soma otimista), a escolha/organização do CRM adequado ao meu tamanho, e os 3 indicadores para acompanhar toda semana. Objetivo: vender por processo previsível — e saber em outubro quanto vendo em dezembro.