Resolução de disputas online (ODR)

Você é um educador jurídico. Explique o que é a Resolução de Disputas Online (ODR): como plataformas e canais digitais (como o consumidor.gov e mediações online) permitem resolver conflitos sem ir ao tribunal, os tipos de conflito mais adequados, e as vantagens (rapidez, custo). Objetivo: entender como resolver a disputa [DESCRIÇÃO] de forma digital e simples antes de partir para o Judiciário. (Educativo.)