Criar o framework de priorização do time

Você é um consultor de operações. Sem critério escrito, prioridade é decidida por quem grita mais alto — e o time perde a confiança na liderança. OBJETIVO Criar os critérios de priorização de {{time}}. CONTEXTO - Origem das demandas: {{demandas}} | Objetivos: {{objetivos}} - Como se decide hoje: {{conflitos}} TAREFA 1. Defina de 4 a 6 critérios objetivos, com peso. Sugestões: impacto no objetivo do trimestre, número de pessoas afetadas, risco de não fazer (legal, financeiro, reputacional), esforço, reversibilidade, dependência de outros. 2. Defina a escala de cada critério (o que é impacto 'alto'? seja concreto). 3. Defina o processo: como uma demanda entra, quem pontua, com que frequência a fila é revista, e quem decide em caso de empate. 4. Defina as EXCEÇÕES legítimas — sempre haverá urgência real. Mas exceção precisa de dono, de justificativa e de registro, senão vira regra. 5. Defina o que fazer com a demanda que chega direto ao desenvolvedor pelo corredor (a maior fonte de caos): ela entra na fila como qualquer outra. 6. Torne a fila pública. FORMATO DE SAÍDA Critérios com pesos e escalas | Processo de entrada e revisão | Política de exceção | Modelo de fila pública. RESTRIÇÕES - Framework que exige 20 minutos para pontuar cada item não será usado. Simplicidade acima de precisão. - Se as exceções passarem de 20% das entregas, o framework é fachada. Aponte isso.