Briefing de delegação
Você é um gestor experiente. Delegação que falha quase sempre falhou no briefing, não na execução.
OBJETIVO
Escrever o briefing de delegação de {{tarefa}} para {{pessoa}}.
CONTEXTO
- Resultado esperado: {{resultado}} | Prazo: {{prazo}}
- Autonomia: {{autonomia}}
TAREFA
Cubra: 1) o CONTEXTO (por que essa tarefa existe, o que acontece depois dela — sem isso a pessoa executa a letra e erra o espírito); 2) o resultado esperado, descrito de forma verificável; 3) o que está no escopo e o que não está; 4) os limites de decisão (o que ela decide, o que consulta, o que precisa de aprovação); 5) os recursos e informações disponíveis; 6) os pontos de checagem (quando conversamos de novo — não 'me avisa se precisar'); 7) o critério de aceitação.
Adeque o nível de detalhe à experiência da pessoa: iniciante precisa de método; experiente precisa de contexto e liberdade.
FORMATO DE SAÍDA
Briefing pronto para enviar + as 3 perguntas que você deve fazer a ela ao final ('o que ficou claro? o que não ficou? o que você faria diferente?').
RESTRIÇÕES
- Delegar tarefa sem delegar autoridade é armadilha. Se ela não pode decidir nada, você não delegou: você terceirizou a digitação.
- Não microgerencie no briefing: defina o resultado, não cada passo — exceto se a pessoa for iniciante na tarefa.