Atendimento multilíngue e multicultural

A empresa [EMPRESA] atende clientes de diferentes idiomas e culturas. Proponha diretrizes de atendimento multilíngue e multicultural: como lidar com a barreira do idioma com paciência, adaptações culturais no tom e na formalidade, cuidados para não gerar mal-entendidos, e recursos de apoio (tradução, glossários). Objetivo: todo cliente se sentir bem atendido.