Prompts de Atendimento

54 prompts prontos para copiar e usar com IA.

Elevar a excelência no atendimento ao clienteVocê é um especialista em experiência do cliente (CX). Analise o atend…Script de telemarketing com quebra de objeçãoCrie um script de telemarketing para oferecer [PRODUTO/SERVIÇO] ao per…Fluxo de chatbot para resolução automáticaDesenhe o fluxo de um chatbot de atendimento para [EMPRESA/PRODUTO]. M…Estratégia de atendimento omnichannelA empresa [EMPRESA] atende por [CANAIS: WhatsApp, e-mail, telefone, re…Organização de clientes e follow-up no CRMAjude a estruturar o uso de um CRM para o negócio [NEGÓCIO]. Defina: q…Protocolo de gestão de reclamaçõesCrie um protocolo para lidar com reclamações de clientes em [EMPRESA].…Programa de medição de NPS e satisfaçãoMonte um programa de medição de satisfação (NPS) para [EMPRESA]. Defin…Roteiro de recuperação de cliente insatisfeitoUm cliente teve uma experiência ruim com [SITUAÇÃO] na empresa [EMPRES…Padrão e treinamento de protocolo de atendimentoCrie um protocolo padrão de atendimento para a equipe de [EMPRESA], ga…Gestão de fila e tempo de esperaA operação de atendimento de [EMPRESA] tem filas e espera alta. Propon…Critérios de escalação de chamadoDefina um processo de escalação de chamados para o atendimento de [EMP…Empatia e escuta ativa no atendimentoEnsine a equipe de atendimento de [EMPRESA] a aplicar empatia e escuta…Negociação com cliente no atendimentoUm cliente está negociando [DESCONTO/CONDIÇÃO/PRAZO] com o atendimento…Plano de retenção e redução de churnA empresa [EMPRESA] quer reduzir o cancelamento de clientes (churn). P…Identificar oportunidades de upsell e cross-sellNo atendimento de [EMPRESA], quero aproveitar oportunidades de upsell …Coleta e ação sobre feedback de clientesMonte um sistema para coletar, analisar e agir sobre o feedback dos cl…Onboarding e desenvolvimento de atendentesCrie um plano de treinamento para novos atendentes de [EMPRESA]. Cubra…Painel de métricas de atendimentoAjude a definir os indicadores de atendimento que [EMPRESA] deve acomp…Monitoramento e coaching de qualidadeCrie um processo de monitoria de qualidade para o atendimento de [EMPR…Prevenção de estresse e burnout na equipeA equipe de atendimento de [EMPRESA] lida com pressão e clientes difíc…Atendimento e engajamento em redes sociaisCrie diretrizes para o atendimento nas redes sociais de [EMPRESA]. Cub…E-mail de atendimento profissional e claroEscreva um modelo de resposta de e-mail para o atendimento de [EMPRESA…Excelência no atendimento presencialCrie um guia de atendimento presencial para a equipe de [EMPRESA/ESTAB…Atendimento telefônico com empatia vocalCrie diretrizes para o atendimento telefônico de [EMPRESA], focando na…Atendimento por videoconferênciaCrie um guia para atendimentos/reuniões por videoconferência da equipe…Resolução técnica passo a passoUm cliente relatou o problema técnico [PROBLEMA] com [PRODUTO/SERVIÇO]…Atendimento multilíngue e multiculturalA empresa [EMPRESA] atende clientes de diferentes idiomas e culturas. …Atendimento acessível e inclusivoCrie diretrizes para tornar o atendimento de [EMPRESA] acessível a pes…Atendimento personalizado a clientes VIPCrie um protocolo de atendimento para clientes VIP/de alto valor de [E…Atendimento durante uma criseA empresa [EMPRESA] está passando por uma crise ([SITUAÇÃO]) que afeta…Documentação e rastreabilidade de casosCrie um padrão de documentação de atendimentos para [EMPRESA]. Defina:…Base de conhecimento e autoatendimentoAjude a estruturar uma base de conhecimento (FAQ/central de ajuda) par…Escalação ao supervisor com bom sensoDefina quando e como um atendente de [EMPRESA] deve escalar um caso ao…Operação de atendimento 24/7A empresa [EMPRESA] precisa oferecer atendimento 24/7. Ajude a planeja…Contratos de nível de serviço (SLA)Ajude a definir SLAs (acordos de nível de serviço) de atendimento para…Atendimento pré-venda que converteCrie um roteiro de atendimento pré-venda para [EMPRESA], que vende [PR…Atendimento pós-venda e fidelizaçãoCrie um plano de atendimento pós-venda para [EMPRESA]. Cubra: o acompa…Processo de reembolso e cancelamentoDefina um processo claro de reembolso e cancelamento para [EMPRESA]. E…Análise e resposta a recursos/contestaçõesUm cliente de [EMPRESA] contestou/recorreu de uma decisão ([SITUAÇÃO])…Comunidade de usuários e suporte entre paresAjude [EMPRESA] a criar uma comunidade de usuários que se apoiam mutua…Respostas padrão de atendimentoCrie respostas padrão (templates) para as situações mais comuns de ate…Script de atendimento humanizadoMonte um script de atendimento humanizado para o canal [CANAL: whatsap…Lidar com cliente irritadoUm cliente está irritado por causa de [SITUAÇÃO]. Ajude-me a lidar com…Base de conhecimento (artigo de ajuda)Escreva um artigo de ajuda para a base de conhecimento explicando como…Fluxo de atendimento (URA/chatbot)Ajude-me a estruturar o fluxo de um chatbot/atendimento automatizado p…Pesquisa de satisfação (NPS)Quero medir a satisfação dos clientes do meu negócio [NEGÓCIO]. Ajude-…Escalonamento de problemasPreciso definir um processo de escalonamento de problemas no atendimen…Comunicação de indisponibilidade/problemaMeu produto/serviço [PRODUTO] está com um problema/indisponibilidade: …Onboarding de novo clienteUm novo cliente acabou de contratar/comprar [PRODUTO/SERVIÇO]. Crie um…FAQ de suporteCrie um FAQ de suporte com as [Nº] dúvidas mais comuns sobre [PRODUTO/…Treinamento de equipe de atendimentoPreciso treinar minha equipe de atendimento do negócio [NEGÓCIO]. Ajud…Coleta e uso de feedbackQuero coletar e usar melhor o feedback dos clientes do meu negócio [NE…Política de trocas e devoluçõesPreciso de uma política de trocas e devoluções clara para o meu negóci…Mensagem de acompanhamento pós-vendaQuero fazer um acompanhamento pós-venda com clientes que compraram [PR…