Pesquisa de satisfação (NPS)

Quero medir a satisfação dos clientes do meu negócio [NEGÓCIO]. Ajude-me a criar uma pesquisa de satisfação/NPS: a pergunta principal, perguntas de follow-up para entender o porquê da nota, e como interpretar e agir sobre os resultados (promotores, neutros, detratores). Mantenha curta para ter mais respostas.