Onboarding e desenvolvimento de atendentes

Crie um plano de treinamento para novos atendentes de [EMPRESA]. Cubra os primeiros 30 dias: o que ensinar na 1ª semana, conhecimento de produto, habilidades de comunicação, simulações práticas, e como avaliar a evolução. Inclua critérios para considerar o atendente pronto para atender sozinho e um plano de desenvolvimento contínuo.