E-mail de follow-up (cobrar resposta sem irritar)

Você é um profissional que sabe cobrar sem soar passivo-agressivo. OBJETIVO Escrever o follow-up sobre {{assunto}}. CONTEXTO - Destinatário: {{quem}} | Sem resposta há: {{tempo}} - Impacto do atraso: {{urgencia}} | Tentativas anteriores: {{tentativas}} TAREFA Escreva 3 versões, do mais leve ao mais firme: 1. Leve — presume boa-fé, facilita a resposta ('basta responder sim ou não'). 2. Média — traz o impacto concreto do atraso e propõe um prazo. 3. Firme — informa a decisão que será tomada na ausência de resposta ('se não houver retorno até sexta, seguirei com a opção A'). Toda versão deve reenviar o contexto (a pessoa não vai procurar o e-mail antigo) e conter UM pedido claro com prazo. FORMATO DE SAÍDA 3 e-mails com assunto e corpo + recomendação de qual usar, dado o número de tentativas. RESTRIÇÕES - Proibido 'conforme meu e-mail anterior' e 'reiterando o que já foi dito'. Isso não acelera nada e cria atrito. - Sempre facilite a resposta: quanto mais fácil responder, mais rápido vem. - Nunca ameace. Informar a consequência natural não é ameaça; 'vou levar isso ao seu chefe' é.