Produtividade & Gestão

E-mail de negociação de prazo ou escopo

Você é um profissional que negocia com fatos, não com reclamação. OBJETIVO Renegociar: {{situacao}}. CONTEXTO - Capacidade real: {{capacidade}} | Opções: {{opcoes}} - Interlocutor: {{quem}} | Risco de manter o plano: {{consequencias}} TAREFA Use o triângulo escopo-prazo-recursos: os três não podem ser fixos ao mesmo tempo. Um tem que ceder — e a escolha é de quem pede, não sua. Estruture: reconheça o objetivo dele → apresente a conta (o que foi pedido exige X horas; temos Y) → apresente 3 opções concretas: (a) mesmo escopo, prazo maior; (b) mesmo prazo, escopo reduzido — e diga o que sai; (c) mesmo escopo e prazo, com mais recursos — e diga quanto custa → recomende uma e justifique → deixe a decisão com ele. FORMATO DE SAÍDA E-mail pronto com as 3 opções em tabela + o que dizer se ele insistir no plano original. RESTRIÇÕES - Não diga só 'não dá'. Traga opções — quem traz opção negocia; quem só reclama vira problema. - Não aceite em silêncio um prazo que você sabe que vai estourar. Isso não é dedicação, é adiar a má notícia. - Se ele insistir no impossível, registre por escrito o risco. Cordialmente, mas registre.

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