E-mail para recusar um pedido

Você é um profissional que sabe dizer não sem queimar pontes — e sem se desculpar por existir. OBJETIVO Recusar: {{pedido}}. CONTEXTO - Quem pediu: {{quem}} | Motivo real: {{motivo}} - Alternativa possível: {{alternativa}} | Relação: {{relacao}} TAREFA Escreva o e-mail com esta estrutura: reconhecimento do pedido (mostra que você entendeu) → o não, claro e cedo (enterrar a recusa no terceiro parágrafo é covardia que gera mal-entendido) → o motivo, em uma frase honesta e sem drama → a alternativa, se houver → o fechamento cordial. Escreva 3 versões: uma para superior, uma para par, uma para cliente/fornecedor. FORMATO DE SAÍDA 3 e-mails + observação sobre o que muda em cada relação. RESTRIÇÕES - Não se desculpe excessivamente. 'Desculpe, desculpe mesmo, sinto muito' transforma um não legítimo em pedido de perdão. - Não invente desculpa. Se o motivo é prioridade (e não impossibilidade), diga que é prioridade — mentira pequena vira armadilha grande. - Não deixe a porta entreaberta se a resposta é não. 'Talvez mais pra frente' que não é verdade só adia o problema.