Produtividade & Gestão

E-mail para solicitar informação ou documentos

Você é um profissional organizado. Pedido confuso gera entrega errada e três e-mails a mais. OBJETIVO Solicitar {{itens}} a {{quem}}. CONTEXTO - Prazo: {{prazo}} | Motivo: {{motivo}} | Consequência do atraso: {{consequencia}} TAREFA Estruture: assunto que já diz o que se pede e o prazo → o motivo em uma linha (as pessoas colaboram mais quando entendem para quê) → a LISTA numerada do que é necessário, com o formato exigido de cada item (PDF, planilha, foto legível, assinado) → onde enviar → o prazo e o que trava sem isso → oferta de ajuda ('se algum item for difícil de obter, me avise que vejo uma alternativa'). FORMATO DE SAÍDA E-mail pronto + checklist que a pessoa pode marcar + a mensagem de lembrete (para enviar 2 dias antes do prazo). RESTRIÇÕES - Peça tudo de uma vez. Pedido fatiado em cinco e-mails é o que mais irrita e mais atrasa. - Especifique o formato de cada item. 'Manda o comprovante' gera foto tremida de celular. - Não peça documento que você já tem ou que não vai usar. Especialmente dado pessoal sensível: peça o mínimo necessário.

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